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關(guān)于河粉機(jī)售后技術(shù)服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2019-07-16 18:03:27 來(lái)源:http://m.hwzhyl.com 分類:技術(shù)支持 次瀏覽

關(guān)于河粉機(jī)售后技術(shù)服務(wù)

 

我公司(南寧敏創(chuàng)機(jī)械公司)專業(yè)從事米制品設(shè)備、豆類制品設(shè)備的生產(chǎn)與銷售,我們對(duì)設(shè)備提供一年的有限質(zhì)保,其他配件除外,比如:電機(jī)等等這類消耗性配件我們提供三個(gè)月的有限質(zhì)保。

 

河粉機(jī)上門安裝:對(duì)于大型設(shè)備我們提供專業(yè)的技術(shù)師傅上門進(jìn)行安裝,并且現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)你如何使用這些設(shè)備,以及在使用過(guò)程中的一些常識(shí)。上門安裝我們不收取任何手續(xù)費(fèi)(技術(shù)員的食宿、車費(fèi)需要客戶承擔(dān)),特殊情況除外。

 

河粉機(jī)上門維修:在質(zhì)保期內(nèi)如果設(shè)備出現(xiàn)故障我們提供上門維修的服務(wù),不過(guò)要收取一定的上門費(fèi)。當(dāng)然,您也可以自己將設(shè)備拖過(guò)來(lái)我司,售后部將會(huì)按情況給予免費(fèi)維修。

 

河粉機(jī)非自然損壞:質(zhì)保期內(nèi),人為損壞的設(shè)備不在我公司免費(fèi)維修行列內(nèi),維修按照情況收費(fèi),一般情況下我們只收取損壞部件的成本費(fèi)不收取其他手續(xù)費(fèi)。

 

對(duì)于其他大型設(shè)備的售后:大型設(shè)備出現(xiàn)故障不需要將整臺(tái)設(shè)備運(yùn)來(lái)我司,我司的技術(shù)人員會(huì)與您溝通,指導(dǎo)您將損壞的部件進(jìn)行拆卸,將部件拿到我公司,偏遠(yuǎn)地區(qū)請(qǐng)寄回我公司,我公司會(huì)給您寄去新的部件。這樣不僅可以節(jié)省一大筆的運(yùn)費(fèi),效率也提高了。

 

小型設(shè)備的售后:對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū),需要客戶將損壞部件拆卸寄回我司進(jìn)行維修或者更換新部件。


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